抖音视频上传卡住如何解决

在抖音上分享自己的精彩瞬间是许多用户喜爱的事情，但有时会遇到视频上传卡住的情况，这着实让人着急。别担心，下面为您提供一些解决办法。

检查网络连接

网络不稳定是导致视频上传卡住的常见原因。首先，确保您的设备已成功连接到稳定且速度足够的网络。您可以尝试切换网络，比如从 wi-fi 切换到移动数据，或者反之，看是否能改善上传情况。同时，关闭其他占用大量网络带宽的设备或应用程序，以保障视频上传有足够的网络资源。

清理缓存与存储空间

手机或其他设备的缓存过多以及存储空间不足，也可能影响视频上传。前往设备的设置，找到应用管理或存储选项，清理抖音的缓存数据。另外，检查设备存储空间，确保有足够空间来完成视频上传。如果空间不够，可以删除一些不必要的文件、照片或视频。

等待片刻再重试

有时候，上传过程中的卡顿可能只是暂时的服务器问题。稍作等待，比如等待几分钟后，再尝试重新上传视频。在此期间，不要频繁进行上传操作，以免加重服务器负担。

检查视频格式与大小

抖音支持特定的视频格式和大小范围。确认您要上传的视频格式符合要求，一般常见的 mp4 格式较为通用。如果视频过大，可能会导致上传卡住。您可以使用视频编辑软件对视频进行剪辑，压缩到合适的大小后再上传。

联系抖音客服

如果上述方法都无法解决问题，您可以联系抖音客服寻求帮助。在抖音 app 中查找客服入口，向客服详细描述视频上传卡住的情况，例如具体的卡顿画面、出现卡顿的时间点等，以便客服能更准确地为您排查和解决问题。

总之，遇到抖音视频上传卡住的情况，先别慌，按照上述步骤逐一排查解决，相信您很快就能顺利上传自己的精彩视频，与更多人分享美好时刻。